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适用的行业&场景
财务场景
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RPA精选案例
水电费申报流程自动化
21名专职人员和148名兼职报销支付全国9400多家门店的水电费,工作量大,重复性高。引入RPA后,每店申报时间由15分钟完降低到1-3分钟,全集团每月节省1880小时。
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财务场景
售后安维结算开票流程自动化
安维结算开票从明细导出、匹配整理、数据对账、奖惩兑现、流程提交、报表监控等环节实现系统操作自动化。引入RPA后,由原来每天平均3小时,减少到每天0.5小时。
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供应链场景
反洗钱可疑案例提取自动化
为严格执行人民银行反洗钱要求,需在反洗钱系统中查询客户可疑案例。反洗钱系统没有客户可疑案例导出功能,完全靠手工查询汇总,效率极其低下。引入RPA后,自动为每位客户生成一份汇总表。
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金融场景
缺货预警通报RPA自动化
供管手工整理缺货数据,通报并跟进整改措施,工作量大,重复性高。引入RPA后,实现集团12个事业部缺货数据通报自动化,并由原来的单品扩展到品牌、商品组类目,降低缺货率,提升GMV。
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数据触达
更多RPA典型案例
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网贷FICO数据
数据自动化
网贷管理系统没有提供审批市民贷所需数据集中展示和导出功能,需要人工在多个功能中查询和汇总,效率低下。引入RPA后,自动下载和汇总各项数据,每月可节省审批时间16.5人天。
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税务申报
流程自动化
财务每月为集团1000多家公司申报各类税务数据,申报期短,工作量大,校验繁锁,容易出错。引入RPA后,实现所有公司所有税种申报流程自动化,提高报税效率的同时,也实现了申报零出错。
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直播比价查询
商品自动化
今年618直播期间,客服手工核实京东价格较低的商品。如果在较短时间内顾客提交大量工单,客服无法及时处理完毕,将影响客户满意度。引入RPA后,自动查出商品网址,降低客服核实工作量。
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