大区采销人员大促节点会每天定时手工从慧眼下载门店累计及实时数据，如遇到系统拥堵，则需要排队15分钟以上才能获取到数据，同时需每日更改日度选择日期区间段。获取数据后，业务人员手工处理，并以豆芽方式通报。因每日整点实时通报，事项工作重复性高，但每天耗时较长，并且容易错过统计时间，数据上也较易出错。引入知了后，完全实现定时通报，并服数据的准确性也得到了保证。

大区综合管理部人员每日手工从诸葛库存塔罗下载库存数据，如遇到系统拥堵，则需要排队1个小时才能获取到数据。获取数据后，业务人员手工处理，并以豆芽方式通报。事项工作重复性高，但每天消时较长，并且容易出错。引入知了后，采销、运营人员每天9点可准时在豆芽群及时获悉库存信息，1秒下载报表，无需排队，并且数据准确。让大区管理部人员投入到其他更需创造性的工作上去。

目前供管每天登录慧眼，手工下载整理缺货数据，在指定豆芽群通报，并跟进整改措施，工作量大，重复性高。引入知了后，从数据下载、数据整理和分发全流程实现缺货数据通报自动化，并由原来的单品通报扩展到品牌、商品组类目。现已在全集团9个事业部推广使用，降低了供管人员简单重复性工作，提升了数据通报效率，缩短了缺货整改反馈时间，最终间接提升事业部的GMV。

大区综合管理部人员每日手工从慧眼塔罗下载销售数据，手工处理并按通报模板生成通报报表，最后通报到指定的豆芽群。日常每天至少通报3次，大促期间更是需要通报6-8次，重复性高，创造性不高，消耗大量精力，并且容易出错，而且时效性不高。引入知了后，实现数据通报自动化和标准化，减少业务人员简单重复性工作，使其更专注数据分析、决策等工作，提升工作价值感。

线上运营人员每日会通报到品牌/商品组的缺货无货数据，但是大促期间要想精准定位到某一Top单品的缺货无货情况，需要从慧眼下载单品库存数据，如遇大促高峰，则需要排队半个小时才能获取到数据。获取数据后，线上运营人员手工处理，并以豆芽方式通报。事项工作重复性高，但每天消时较长，并且容易出错。引入知了后，定时通报，无需排队，并能确保数据的准确性。